Il est toujours enthousiasmant pour Grands Défis Canada de pouvoir souligner l’anniversaire d’une innovation, et le 5e anniversaire de MomConnect, le 21 août 2019, ne fait pas exception à la règle. Les renseignements sur la santé accessibles et pertinents fournis aux femmes grâce à cette innovation ont eu des répercussions considérables pour plus de deux millions de nouvelles mères et de femmes enceintes qui ont utilisé la plateforme au cours des cinq dernières années. Étant donné l’intérêt considérable suscité par MomConnect depuis sa création, la plateforme est souvent citée comme étant l’une des plateformes de santé mobile les plus efficaces en Afrique.
MomConnect est une initiative organisée par le ministère national de la Santé en Afrique du Sud. Il s’agit d’une plateforme numérique qui permet aux mères de s’inscrire pour recevoir des messages de soutien tout au long de la grossesse et au fur et à mesure que leur bébé grandit, de la naissance à l’âge de 2 ans. Les messages traitent de sujets divers, comme la façon dont les mères peuvent prendre soin d’elles-mêmes et de leur bébé, ainsi que de questions liées à la santé qu’elles peuvent se poser.
L’impact de MomConnect est double, car il améliore à la fois l’offre et la demande de services de santé en Afrique du Sud. Sur le plan de la demande, il fait participer les mères en leur fournissant des renseignements fiables sur la santé, ce qui se traduit par une utilisation accrue des services de santé. En ce qui concerne l’offre, MomConnect recueille des statistiques et des points de vue pour appuyer la priorité du ministère national de la Santé d’améliorer la santé maternelle et néonatale. En raison de la facilité d’accès à la plateforme, les mères ont largement participé à l’initiative : depuis août 2014, plus de 2,7 millions de mères se sont inscrites sur la plateforme.
Le succès de l’application a également donné lieu à la création d’une application auxiliaire appelée NurseConnect, une plateforme d’information similaire sur la santé qui informe et soutient directement les infirmières et infirmiers autorisés des cliniques. À ce jour, plus de 27 000 d’entre eux se sont inscrits.
Leçons apprises:
Forte de cinq ans d’existence, MomConnect a beaucoup de leçons à partager avec d’autres innovateurs qui cherchent à faire croître et à perfectionner leurs projets. En voici un aperçu :
- Importance de l’harmonisation avec les priorités et les investissements gouvernementaux : pour les innovateurs qui cherchent à établir des partenariats avec les gouvernements, le fait de démontrer la pertinence de l’innovation par rapport aux domaines prioritaires augmente la valeur ajoutée des projets.
- Compréhension de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas : bien que l’on s’attende souvent à ce que la première solution soit efficace, les échecs sont essentiels pour l’apprentissage et la mise au point de meilleurs produits et services à l’avenir.
- Collaboration accrue : une innovation peut profiter de nouvelles perspectives et de nouveaux points forts lorsque l’on travaille avec différents partenaires.
Pour entendre les histoires des mères qui utilisent MomConnect, regardez cette vidéo
Félicitations MomConnect! Nous avons hâte d’assister à votre croissance et à votre développement au cours des cinq prochaines années.
*Statistiques recueillies lors d’un entretien avec Debbie Rogers, directrice générale de Praekelt.
